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| FAQ |
Questões
sobre login e cadastro |
| - Como recuperar
minha senha? |
- Meu nome de usuário
e/ou senha não funcionam. O que faço? |
| - Como conseguir o nome
de usuário e senha? Como me cadastrar? Na página principal, no menu a esquerda, posicione o mouse sobre "Cadastro de Usuários", depois clique sobre uma das opções que aparecem ("Pessoa Física" ou "Pessoa Jurídica") conforme sua necessidade. Preencha a ficha cadastral e aguarde o recebimento do E-mail de confirmação de cadastro. Voltar ao topo |
| - Já fiz o meu
cadastro, quando e como terei minha senha para comprar via internet? Assim que seu cadastro é finalizado, nós enviamos uma mensagem para o endereço de E-mail que você informou durante o cadastro, nesta mensagem estão o seu nome de usuário e sua senha de acesso. Voltar ao topo |
Nossos
preços |
| - De qual loja é
o preço da Internet? O preço dos produtos na Internet é diferente dos preços das lojas, podendo haver coincidências. Voltar ao topo |
| - O preço é
a vista ou a prazo? O preço de nossos produtos na página é para pagamento a vista por meio de depósito bancário. Voltar ao topo |
Pedido |
| - Qual o processo para
fazer compras? Como fazer pedidos? Efetue seu cadastro em nosso site, aguarde o recebimento do e-mail de confirmação, e então efetue "login" em nossa página com o "nome de usuário" e a "senha" fornecidos, depois escolha o produto e a quantidade desejada, depois clique sobre "Fazer Pedido". Toda vez que você clicar sobre "Fazer Pedido" o produto e a quantidade escolhida serão acrescentados ao seu "Pedido", que só será finalizado quando você clicar em "Finalizar Pedido" e confirmar a finalização clicando sobre "Enviar Pedido". Voltar ao topo |
- Qual é o
valor mínimo do pedido? |
- Como
solicitar o cancelamento do pedido? Mande-nos um e-mail informando o número do pedido para cancelapedido@mercadaodascestas.com.br Voltar ao topo |
Frete |
- Vocês despacham
para todo o Brasil? |
| - Qual o custo (valor)
do transporte (frete)? O custo depende do volume, peso e valor total do pedido. Lembrando que quanto maior o pedido menor será a porcentagem do frete no custo do seu produto. Voltar ao topo |
| - Qual é o prazo
de entrega? O prazo de entrega depende do local e transportadora escolhida, se você conhecer alguma de seu gosto, que vai agilizar a entrega, passe o e-mail para nós. Voltar ao topo |
| - Como é feito
o pagamento do frete? O frete será acrescentado no valor do pedido, depois de feito orçamento na transportadora e for aprovado pelo cliente. Voltar ao topo |
| - Como é feito
o envio? Por sedex? Transportadora? Nós passamos os valores, e o cliente escolhe a melhor opção. Voltar ao topo |
Pagamento |
| - Como é feito
o pagamento do pedido? Trabalhamos exclusivamente com depósito em conta no Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal. Voltar ao topo |
Contato |
| - Qual o número
para entrar em contato com vocês? O nosso número é (0xx61) 3352-3074. Dúvidas sobre login e senha falar com: Jailto Voltar ao topo |
